Certains établissements qui lancent un essai gratuit ouvrent le compte le premier jour, regardent quelques écrans puis oublient l'essai dans le tourbillon du quotidien. Au bout de quatorze jours, il ne reste qu'une impression : « ce n'était pas mal ». Ce n'est un bon résultat ni pour l'établissement, ni pour nous.
Pour qu'un essai débouche sur une vraie décision, il faut un plan. Dans cet article, je partage un plan jour par jour pour mener l'essai gratuit de 14 jours de Funikid avec une classe, de vrais parents et un résultat mesurable.
Avant de commencer : trois décisions
- Classe pilote : commencez par une classe plutôt que par tout l'établissement. La classe d'une enseignante à l'aise avec la technologie et ouverte au changement est le meilleur choix.
- Personne responsable : qu'une personne de la direction porte l'essai ; c'est elle qui répond aux questions de l'enseignante et qui nous contacte.
- Critères de réussite : que regarderez-vous à la fin du quatorzième jour ? Par exemple : « La plupart des parents utilisent-ils l'application ? L'enseignante partage-t-elle la journée sans difficulté ? Les questions répétées par téléphone ont-elles diminué ? »
Jours 1–2 : installation
- Remplissez le formulaire d'inscription et ouvrez votre compte.
- Saisissez la classe pilote et ses enfants. Voir gestion des enfants.
- Créez les comptes enseignants et direction et définissez leurs droits. Voir gestion des autorisations.
- Ajoutez le menu de la semaine et un événement à venir, pour que les parents ne découvrent pas une application vide à leur première connexion.
Jour 3 : présentation à l'enseignante
Une séance d'une demi-heure avec l'enseignante suffit. Montrez-lui quatre tâches : faire l'appel, partager une photo, publier une annonce, répondre à un message. Puis laissez-la essayer chacune. Le but n'est pas d'enseigner toutes les fonctionnalités, mais de faciliter le quotidien de la première semaine.
Jours 4–5 : invitez les parents
- Envoyez aux parents une courte annonce : pourquoi vous changez, ce qu'ils y gagnent, comment installer l'application.
- Partagez les liens de l'application sur les stores iOS et Android.
- Proposez quelques minutes d'aide à l'installation à la porte, à l'arrivée du matin et au départ du soir. Le plus souvent, cela suffit.
- Suivez qui a rejoint l'application et contactez individuellement les parents qui ne l'ont pas fait.
Jours 6–10 : la vraie semaine
Ces cinq jours sont le cœur de l'essai. Toute la communication quotidienne de la classe pilote passe par l'application :
- Chaque matin, les présences sont relevées dans l'application.
- Chaque jour, au moins une photo de classe est publiée dans la galerie.
- Les repas sont saisis dans le suivi des repas.
- Les annonces sont faites uniquement via l'application.
- Un court bulletin est partagé en fin de semaine.
Notez les difficultés rencontrées par l'enseignante pendant ces cinq jours. La plupart sont des questions d'habitude qui se règlent en deux jours ; celles qui persistent sont des informations précieuses pour votre évaluation.
Jours 11–12 : recueillez les retours
- Demandez à l'enseignante : quelles tâches quotidiennes sont devenues plus simples, lesquelles plus difficiles ? Les questions répétées des parents ont-elles diminué ?
- Demandez à quelques parents : à quelle fréquence ouvrent-ils l'application ? Que regardent-ils le plus ? Leur manque-t-il quelque chose ?
- Demandez-vous : voyez-vous désormais la communication de la classe en un seul endroit ?
Jours 13–14 : la décision
Revenez aux critères fixés au départ et comparez-les aux retours recueillis. Pour décider, séparez deux questions :
- Le logiciel répond-il à nos besoins ?
- Si nous l'étendons à tout l'établissement, de quel plan de transition aurons-nous besoin ?
Pour la seconde question, notre article sur la préparation de la rentrée propose une feuille de route. Pour les formules et l'organisation adaptée à votre établissement, échangez avec notre équipe.
Trois erreurs fréquentes pendant l'essai
- Commencer avec tout l'établissement : un essai dispersé ne produit pas de résultat clair.
- Ne pas inviter les parents : un essai sans parents, c'est ne jamais voir la moitié la plus importante du logiciel.
- Maintenir l'ancien canal en parallèle : si les annonces partent à la fois dans le groupe et dans l'application, les parents n'ont aucune raison de passer à l'application.
Questions fréquentes
Faut-il une carte bancaire pour l'essai ?
La demande d'essai se fait via le formulaire d'inscription ; vous trouverez les étapes sur la page d'inscription. Si un point n'est pas clair, posez-nous la question.
Les informations saisies pendant l'essai seront-elles perdues ?
Vous pouvez discuter avec notre équipe de votre décision de continuer après l'essai et du sort de vos données ; nous vous conseillons de clarifier ce point pendant l'essai.
Pouvons-nous être accompagnés pendant l'essai ?
Oui. Vous pouvez contacter notre équipe pour vos questions d'installation et d'utilisation.
Que faire pour commencer tout de suite ?
Choisissez votre classe pilote et faites votre demande d'essai gratuit. Les deux jours d'installation sont la partie la plus courte du plan.
À propos de l'auteur
Ece Demir
Spécialiste commerciale
Écrit depuis l'équipe commerciale qui échange chaque jour avec les écoles. Répond aux questions que les directions se posent avant de décider : choix du logiciel, essai gratuit, plan de transition et paiements des parents.
