Fernabsatzvertrag
Bestimmungen und Bedingungen des Fernabsatzvertrags über den Erwerb des Funikid-Dienstes.
1. Angaben zum VERKÄUFER:
Firma: (im Folgenden VERKÄUFER genannt) Karatsoft Teknoloji Ltd. Şti.
Anschrift: Maslak Mahallesi Ahi Evran Cd. No:6 Sarıyer/İstanbul
Telefon: 0 (850) 303 92 33
E-Mail: info@karatsoft.com
Website: karatsoft.com
2. Angaben zum KÄUFER:
Vorname / Nachname / Firma: (im Folgenden KÄUFER genannt)
Anschrift: (ANSCHRIFT DES KÄUFERS)
Telefon: (TELEFONNUMMER DES KÄUFERS)
E-Mail: (E-MAIL-ADRESSE DES KÄUFERS)
3. Vertragsgegenstand:
Dieser Vertrag gilt für online getätigte Käufe zwischen dem VERKÄUFER und dem Kunden (KÄUFER); beide Parteien gelten als mit den Vertragsbedingungen einverstanden. Der KÄUFER erkennt gemäß den Bestimmungen dieses Vertrags an und erklärt, dass er über sämtliche Vorabinformationen zur Kaufsache – wesentliche Merkmale, Verkaufspreis, Zahlungsweise, Lieferbedingungen usw. – sowie über das Widerrufsrecht informiert wurde, diese Vorabinformationen elektronisch bestätigt und die Ware anschließend bestellt hat.
4. Bestellannahme:
Der Kunde gibt alle Bestellungen über die oben genannte Website auf. Auch wenn der VERKÄUFER aus irgendeinem Grund telefonisch oder auf anderem Weg kontaktiert wird, ist die Bestellung grundsätzlich online abzuschließen. Die bei der Bestellung eingegebenen Daten werden vom VERKÄUFER gespeichert und dienen als Nachweis des Verkaufs.
5. Vertragsdatum: # TARİH #
6. Lieferung der Ware, Erfüllungsort und Art der Lieferung:
Die Ware wird an die vom KÄUFER angegebene Lieferadresse durch das vom VERKÄUFER gewählte Versandunternehmen geliefert. Der Versand der Produkte erfolgt innerhalb der Republik Türkei durch bekannte Logistikunternehmen. Bei Bedarf kann der VERKÄUFER die Lieferung durch eigenes Personal durchführen lassen. Werden die Produkte vollständig an den KÄUFER übergeben, ist der KÄUFER verpflichtet, die gelieferten Produkte vor der Annahme zu prüfen und die Verkaufsrechnung, den Lieferschein oder das Installationsformular als Empfangsbestätigung zu unterzeichnen. Mit der Unterzeichnung dieser Dokumente bestätigt der KÄUFER, die bestellten Produkte vollständig erhalten zu haben.
7. Lieferkosten und Erfüllung:
Hat der VERKÄUFER auf der Website erklärt, die Lieferkosten für Einkäufe ab einem angegebenen Betrag zu übernehmen, trägt der VERKÄUFER die Lieferkosten. Andernfalls trägt der KÄUFER die Versandkosten. Die Lieferung erfolgt schnellstmöglich nach Eingang des Kaufpreises auf dem Konto des VERKÄUFERS. Der VERKÄUFER ist verpflichtet, das Produkt innerhalb der gesetzlichen Frist von 30 Tagen an den KÄUFER zu liefern, und behält sich das Recht vor, diese Frist durch schriftliche Mitteilung um weitere 10 (zehn) Tage zu verlängern. (In der Praxis beträgt die Lieferzeit durchschnittlich 3–4 Werktage; die Lieferung innerhalb der gesetzlichen Frist von 30 Tagen wird jedoch zugesichert.) Voraussetzung für die Lieferung der Vertragsware ist, dass der Preis nach diesem Vertrag mit der vom KÄUFER gewählten Zahlungsart bezahlt wurde. Der VERKÄUFER versendet die Produkte über seine Vertragsspediteure. Wünscht der KÄUFER eine Lieferung durch ein anderes Versandunternehmen, trägt er die dadurch entstehenden Versandkosten vollständig. Ein entsprechender Wunsch des Kunden ist dem VERKÄUFER schriftlich mitzuteilen.
8. Zahlungsabwicklung:
Schließt der Kunde seine Bestellung online ab, werden ihm Zahlungsoptionen zur Auswahl angeboten. Der Kunde wählt die für ihn passendste Option und setzt den Vorgang entsprechend fort. Bestellungen, deren Zahlung nicht innerhalb von 24 Stunden nach Bestellung eingeht, werden storniert, und der VERKÄUFER gilt als von seiner Lieferpflicht befreit. Kunden, die per Banküberweisung oder EFT zahlen, müssen das „Überweisungsmeldeformular“ ausfüllen und an den VERKÄUFER senden. Der VERKÄUFER ist berechtigt, die Zahlungsoptionen künftig zu ändern, zu erweitern, einzuschränken oder aufzuheben. Der VERKÄUFER ist verpflichtet, die vom Kunden zu Zahlungszwecken übermittelten Daten zu schützen.
9. Erklärungen und Zusicherungen des VERKÄUFERS:
Der VERKÄUFER ist dafür verantwortlich, die Vertragsware unversehrt, vollständig, entsprechend den in der Bestellung angegebenen Merkmalen sowie mit Garantieunterlagen und Gebrauchsanleitung zu liefern. Soll die Vertragsware an eine andere Person oder Organisation als den KÄUFER geliefert werden, haftet der VERKÄUFER nicht, wenn diese Person oder Organisation die Annahme verweigert. Aus berechtigten Gründen kann der VERKÄUFER dem KÄUFER vor Ablauf der vertraglichen Leistungsfrist Ware gleicher Qualität und gleichen Preises liefern. Kann der VERKÄUFER seine vertraglichen Pflichten nicht erfüllen, weil die Lieferung der bestellten Ware oder Dienstleistung unmöglich geworden ist, teilt er dies dem Verbraucher vor Ablauf der vertraglichen Leistungsfrist mit und erstattet ihm innerhalb von 10 Tagen den gezahlten Betrag sowie sämtliche verpflichtenden Dokumente. Bei Produkten mit Garantieschein sind während der Nutzung auftretende Defekte vom KÄUFER zur Reparatur im Rahmen der Garantiebedingungen an autorisierte Servicestellen zu senden. Der VERKÄUFER ist berechtigt, die Bestellung ohne Angabe von Gründen zu stornieren, indem er den vom KÄUFER gezahlten Bestellbetrag über denselben Zahlungsweg erstattet.
10. Merkmale der Vertragsware / Dienstleistung:
# # URUN_LISTESI
Barverkaufspreis: # # SIPARIS_PESIN
Zahlungsart: # # ODEME_SEKLI
Verkaufsbetrag
11. Zahlungsplan:
Kauft der KÄUFER per Kreditkarte in Raten, gilt die auf der Website gewählte Ratenzahlung. Für Ratenzahlungen gelten die einschlägigen Bestimmungen des Vertrags zwischen dem KÄUFER und der kartenausgebenden Bank. Der Zahlungstermin der Kreditkarte richtet sich nach den Bestimmungen des Vertrags zwischen der Bank und dem KÄUFER. Der KÄUFER kann die Anzahl der Raten und die Zahlungen zudem anhand der Kontoauszüge der Bank verfolgen.
12.1. Widerrufsrecht:
Der KÄUFER hat das Recht, innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen nach Lieferung der Vertragsware an ihn oder an die Person oder Organisation unter der von ihm angegebenen Adresse ohne rechtliche oder strafrechtliche Haftung und ohne Angabe von Gründen durch Zurückweisung der Ware vom Vertrag zurückzutreten. In diesem Fall darf jedoch kein Umstand vorliegen, der den Weiterverkauf des zurückzugebenden Produkts in irgendeiner Weise verhindert (ungeöffnete Verpackung, unbeschädigt, unbenutzte Schachtel, Zubehör, Etiketten nicht verloren und nicht verformt usw.). Die Lieferkosten für aufgrund des Widerrufsrechts zurückgegebene Ware trägt der VERKÄUFER. Der VERKÄUFER gibt innerhalb von 10 (zehn) Tagen nach Eingang der Widerrufserklärung etwaige Wertpapiere zurück und nimmt die Ware innerhalb von 20 (zwanzig) Tagen zurück.
12.2. Widerrufsrecht und Rückgabeprozess bei elektronischen Produkten:
Damit elektronische Produkte im Rahmen des „Widerrufsrechts“ zurückgenommen werden können, darf die Originalverpackung des gekauften Produkts nicht beschädigt sein, und die Rechnung sowie sämtliches Zubehör müssen zusammen mit dem Produkt eingesendet werden. Andernfalls wird die Rückgabe abgelehnt.
Bei Produkten, deren Installation durch den Kundendienst erfolgt, ist eine Rückgabe ausgeschlossen, wenn die Verpackung außerhalb des Kundendienstes geöffnet oder die Installation nicht durch den Kundendienst vorgenommen wurde.
Wird in ein gekauftes Mobiltelefon eine SIM-Karte eingesetzt oder eine drahtlose Verbindung per WLAN hergestellt, gilt das Gerät als gebraucht. Nach den einschlägigen Rechtsvorschriften setzt das Widerrufsrecht voraus, dass „das Produkt seine Verkaufsfähigkeit nicht verliert“. Daher werden Produkte, in die eine SIM-Karte eingesetzt oder die per WLAN verbunden wurden, im Rahmen des Widerrufsrechts nicht zurückgenommen. Bei mangelhaften Produkten o. Ä. ist der VERKÄUFER zu kontaktieren. Der VERKÄUFER ist berechtigt, einen Bericht eines autorisierten Kundendienstes anzufordern.
Für Rückgabeanträge außerhalb des Widerrufsrechts zwischen 14 [Tagen] und 6 Monaten muss das Produkt zwingend vom technischen Kundendienst geprüft werden, und der Kundendienst muss eine Erstattung beschlossen haben.
13. Für Stornierungen müssen Sie uns noch am selben Tag informieren.
14. Waren / Dienstleistungen, für die kein Widerrufsrecht besteht:
Waren, die ihrer Natur nach nicht zurückgegeben werden können: Waren, die nach den besonderen Wünschen und Anforderungen des KÄUFERS hergestellt oder durch Änderungen oder Ergänzungen personalisiert wurden und ihrer Natur nach nicht zurückgegeben werden können. Darüber hinaus besteht kein Widerrufsrecht für Produkte, die ihrer Natur nach nicht zurückgegeben werden können, Einwegprodukte, kopierbare Software und Programme sowie schnell verderbliche Produkte oder Produkte mit abgelaufenem Verfallsdatum. Bei Software und Programmen jeder Art, Blu-rays, DVDs, VCDs, CDs und Kassetten, Computer- und Büroverbrauchsmaterial (Toner, Patronen, Farbbänder usw.) sowie Kosmetikprodukten jeder Art ist die Ausübung des Widerrufsrechts daran gebunden, dass die Verpackung ungeöffnet und unbeschädigt und das Produkt unbenutzt ist. In diesem Fall trägt der KÄUFER die Versandkosten.
15. Verzug und seine rechtlichen Folgen:
Gerät der KÄUFER bei Kreditkartentransaktionen in Verzug, zahlt er Zinsen gemäß dem mit der kartenausgebenden Bank geschlossenen Kreditkartenvertrag und haftet gegenüber der Bank.
16. Zuständiges Gericht:
Für Streitigkeiten aus diesem Vertrag sind bis zu dem vom türkischen Ministerium für Industrie und Handel bekannt gegebenen Streitwert die Verbraucherschiedsstellen (Tüketici Hakem Heyetleri) sowie die Verbrauchergerichte am Wohnsitz des KÄUFERS und des VERKÄUFERS zuständig, an Orten ohne Verbrauchergericht die Zivilgerichte erster Instanz (Asliye Hukuk Mahkemeleri).
17. Anwendung des Vertrags:
Der Vertrag enthält Bestimmungen, die beide Parteien binden; die Nichteinhaltung der Vertragsbestimmungen durch eine Partei entbindet die andere Partei nicht von ihrer Verantwortung.
18. Vertragsbeginn:
Dieser Vertrag beginnt mit dem Abschluss der Bestellung durch den Kunden auf der Website des VERKÄUFERS. Dass der Kunde die Zahlung noch nicht abgeschlossen hat, hebt die Vertragsbestimmungen nicht auf.
19. Einwilligung zusammen mit dem Bestellvertrag, dass der VERKÄUFER den KÄUFER per elektronischem Newsletter, E-Mail, Telefon und SMS kontaktieren darf
Mit diesem Vertrag gilt der KÄUFER nach Bestätigung des Bestellvertrags als damit einverstanden, per elektronischem Newsletter, E-Mail, Telefon und SMS über alle künftigen Kampagnen und Rabattaktionen des VERKÄUFERS sowie über Umfragen und Informationen zur Ermittlung der Produkt- und Kundenzufriedenheit informiert zu werden.
20. Der KÄUFER erkennt mit dem Bestellvertrag an, erklärt und sichert zu, die Vertragsbedingungen gelesen und zur Kenntnis genommen sowie die erforderliche Bestätigung elektronisch abgegeben zu haben.
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