قد يجتمع في فصل واحد أسر تتحدث اللغة المحلية والإنجليزية والعربية والروسية أو الفارسية. وفي المدن الكبرى والمدارس الدولية والمناطق السياحية لم يعد هذا استثناءً. يتعلم أطفال هذه الأسر اللغة في الفصل بسرعة، لكن أولياء أمورهم قد يجدون صعوبة في فهم إعلانات المدرسة ورسائلها ونشراتها.
حاجز اللغة يقلل بصمت من مشاركة ولي الأمر في الحياة المدرسية: فلا يحضر الاجتماعات، ولا يملأ النماذج، ويتردد في طرح الأسئلة. في هذا المقال أشرح طرقًا لتسهيل التواصل متعدد اللغات مع أولياء الأمور.
المشكلة ليست الترجمة وحدها
عند الحديث عن التواصل متعدد اللغات تتبادر الترجمة إلى الذهن أولًا، لكنها وحدها لا تكفي. ينبغي التفكير في ثلاث طبقات معًا:
- الواجهة: هل قوائم التطبيق الذي يستخدمه ولي الأمر وأزراره وإشعاراته بلغته؟
- المحتوى: هل الإعلانات والرسائل التي تكتبها المدرسة مفهومة؟
- السياق: هل المفاهيم الخاصة بثقافة المدرسة (اجتماع أولياء الأمور، تجديد التسجيل، أسبوع الموضوع) مألوفة لولي الأمر؟
الواجهة: التطبيق بلغة ولي الأمر
أن يتمكن ولي الأمر من استخدام التطبيق بلغته هو الخطوة الأولى والأسهل. يوفر دعم تعدد اللغات في Funikid خيارات لغوية متعددة لمجموعات المستخدمين المختلفة، ويهدف إلى تقليل حواجز التواصل بتقديم المعلومات للأطفال وأولياء الأمور بلغتهم الأم. وولي الأمر الذي يفهم قائمة التطبيق يجد بنفسه مكان الإعلان وطريقة الرد على الرسالة.
المحتوى: اللغة البسيطة تفيد الجميع
أنجع طريقة للنصوص التي تكتبها المدرسة هي اللغة البسيطة. فالإعلان المكتوب ببساطة أوضح لولي الأمر الذي لغته الأم مختلفة، ولكل ولي أمر مستعجل أيضًا. قواعد عملية:
- جمل قصيرة: معلومة واحدة في كل جملة.
- عبارات محددة: «حذاء رياضي وبدلة رياضية» بدلًا من «ملابس مناسبة».
- التاريخ والوقت بوضوح: اسم اليوم مع التاريخ.
- تجنبوا التعابير المجازية: عبارات مثل «نضعه نصب أعيننا» تفقد معناها في أدوات الترجمة أيضًا.
- إجراء واحد: ما يجب على ولي الأمر فعله يأتي في البداية لا في النهاية.
للحصول على نصائح مفصلة حول كتابة الإعلانات راجعوا مقالنا كيف تكتب إعلانًا مدرسيًا.
الدعم البصري
الصور لغة لا تعتمد على الكلمات. استفيدوا من قوتها في الفصل متعدد اللغات:
- أضيفوا إلى إعلان الفعالية صورة توضح نوعها.
- اعرضوا المستلزمات المطلوب إحضارها في صورة.
- ادعموا قائمة الطعام الأسبوعية بصور صغيرة للأطباق.
- مشاركة الصور عالمية أصلًا: صورة تحكي يوم الطفل تقول الشيء نفسه بكل اللغات. راجعوا الصور والمعرض.
السياق: شرح ثقافة المدرسة
بعض المفاهيم غريبة على ولي الأمر القادم من نظام تعليمي في بلد آخر. وإعداد دليل قصير بعنوان «عام في مدرستنا» في بداية العام الدراسي مفيد جدًا: ماذا يحدث في كل شهر، وما اجتماع أولياء الأمور، وكيف يُعطى تأكيد المشاركة. ومشاركة هذا الدليل كنشرة وإرساله كذلك بشكل منفصل إلى الأسر الجديدة يخففان قلق الأسابيع الأولى.
في التواصل وجهًا لوجه
- إذا كان أحد العاملين يتحدث لغة ولي الأمر، فأشركوه في التسجيل واللقاءات الأولى.
- في اللقاءات المهمة (مثل تقييم النمو) اقترحوا عند الحاجة دعمًا في الترجمة من الأسرة أو محيطها.
- تذكروا أن ولي الأمر قد يتردد في قول إنه لم يفهم؛ فبدلًا من «هل فهمتم؟» اسألوا «ما أهم سؤال لديكم؟».
عادة صغيرة للمعلم
في الفصل متعدد اللغات، إذا قرأ المعلم كل نص مرة ثانية وسأل نفسه «هل سيفهم هذا شخص بدأ للتو تعلم هذه اللغة؟»، فإن جودة التواصل ترتفع بشكل ملحوظ. ومع الوقت تنتشر هذه العادة في أسلوب الكتابة في المدرسة كلها.
الأسئلة الشائعة
من يختار لغة التطبيق لولي الأمر؟
تُختار لغة واجهة التطبيق من بين اللغات المدعومة. وبذلك يرى كل ولي أمر القوائم والأزرار باللغة التي يفضلها.
هل تُترجم إعلانات المدرسة تلقائيًا؟
تعتمد اللغات التي تُشارك بها الإعلانات على خطة المحتوى في المدرسة. وأمتن بداية هي كتابة نصوص يفهمها الجميع باستخدام اللغة البسيطة والدعم البصري.
كيف تُعدّ النشرة في فصل متعدد اللغات؟
النشرة التي تعتمد على الصور وقليلة النص وذات القالب الثابت تقلل حاجز اللغة إلى أدنى حد. التفاصيل في دليل النشرة المدرسية.
هل يمكنني تجربة Funikid بلغات مختلفة؟
نعم. يمكنكم البدء مع التجربة المجانية لمدة 14 يومًا، ولأي أسئلة حول خيارات اللغة تواصلوا معنا.
عن الكاتب
Selin Kaya
أخصائية المحتوى الرقمي
تكتب ضمن فريق المحتوى في Funikid عن التواصل بين المدرسة وأولياء الأمور، وتنظيم الإعلانات والمراسلات. تجيب عن الأسئلة اليومية لمديري رياض الأطفال ودور الحضانة بلغة بسيطة ونصائح قابلة للتطبيق.
